Abre el Sheraton y calienta la competencia
Tiene eventos agendados desde principios de agosto. Enjoy, el
operador del casino, tienta a personal de sus contrincantes.
Estrategias
Se acerca la apertura del Sheraton Mendoza y los movimientos del grupo
operador frente a lo que será su principal competidor, el Hyatt, ya
empiezan a calentar el mercado de los 5 estrellas de la provincia.
La fecha exacta aún es secreto, pero la avanzada comercial de Starwood da pautas de que a comienzos de agosto estará operativo.
Por lo pronto, la agenda de eventos 2008 tiene inicio previsto para el
6 de agosto con el Foro Valos, que empezará a publicitarse el lunes.
En la cuenta regresiva se completa el plantel de 160 empleados con la
contratación de las últimas jefaturas de área, como las de
mantenimiento y del gimnasio-spa.
Algo que, a su manera, también encara el grupo chileno Enjoy, la sociedad que se hará cargo del nuevo casino.
Panfletos mediante, logró atraer a buena parte de los croupiers y otros
empleados del que será ahora su contrincante, el Regency.
Los responsables de la cadena ya incurrieron en varios anuncios fallidos sobre la apertura.
Primero, al incluirlo en la oferta turística de Mendoza para la Fiesta
de la Vendimia. A fines de febrero, su gerente, Alejandro Du Belloy,
aseguró que sería a fines de abril.
Ahora, voceros de la cadena confirmaron que la fiesta de apertura “está en marcha. Será entre setiembre y octubre”.
Starwood, la corporación que operará bajo la marca Sheraton, y Huentala
Inversora, la sociedad desarrolladora, deben todavía firmar una
carta-intención sobre la fecha, cuya elección es prebenda de Huentala.
“Nos falta homologarlo con el estudio de arquitectura e ingeniería,
para firmarlo la semana que viene”, señaló su titular, Julio Camsen:
“Estamos afinando todo para intentar abrir a fines de julio”.
Según los responsables del Sheraton, terminará por incrementar su
plantilla a 700 empleados entre hotel y el casino Enjoy. Para la puesta
a punto restan instalar luminarias, muebles y algunos materiales para
decorar importados.
Por su parte, desde el Hyatt reconocen tener su propia estrategia
“anti-lanzamiento”. “Hasta ahora éramos el único 5 estrellas. Pero
ahora, obviamente, debemos prepararnos”, consignó Macarena Serra,
gerente de marketing.
El nombre del juego
Enjoy empezó a operar en Chile hace 33 años, con la concesión del
Casino de Viña del Mar. En 1997 se extendió al rubro hotelero; hoy el
grupo controla 8 casinos y 4 hoteles en distintas localidades
turísticas del país. Desde 1998 se proyectó internacionalmente, al
adjudicarse 4 casinos en Panamá.
Parte de su accionar es fidelizar clientes premiándolos en un esquema
multinegocio (juego, restaurantes, hoteles), lo que seguramente
implementará en Mendoza, donde empleará a 320 personas, cuando
desembarque hacia fines de agosto. Por estos días espera la llegada de
sus máquinas y mesas desde EEUU.
Ante este panorama, y aunque fue imposible contactar a sus directivos,
en Regency el ritmo de los preparativos es febril. Todo indica que su
estrategia será reforzar promociones, como lo demuestran sus
publicidades sobre los abultados jackpots o premios progresivos que
paga.
Por su parte, Horacio Miguel, gerente del Instituto de Juegos y
Casinos, adelanta que, a más de premios y viajes a Buenos Aires, “la
idea es minimizar el impacto mediante la innovación”.
De ahí que el plan del casino estatal, que facturó $ 215 millones en
2007, sea -según Miguel- unirse al concesionario Cirsa para renovar sus
250 máquinas en menos de un año, algo que involucrará una inversión
superior a los U$S 3,7 millones.
Fuente: Diario Los Andes On Line
Link: http://www.losandes.com.ar/notas/2008/7/11/economia-368940.asp
